4.4/5
4.5/5
4.4/5
.
695 reviews
4.5/5
.
822 reviews

Wordt jij onze klantenservice medewerker?

Wij zijn dringend op zoek naar een klantgerichte duizendpoot die ons team wil versterken!

Over deze functie

In deze servicegerichte en communicatieve functie ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij staat dagelijks telefonisch en per e-mail in contact met klanten, begeleidt hen tijdens het hele verhuisproces en zorgt dat zij zich gehoord en geholpen voelen. Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen en draagt actief bij aan een soepele en zorgeloze verhuiservaring.

Daarnaast houd je contact met onze planners en verhuizers om ervoor te zorgen dat alle afspraken helder en haalbaar zijn. Jij bent de schakel die klant, kantoor en verhuisteam met elkaar verbindt.

Werkschema:

  • Dagdienst
  • ma-vr
  • Weekendbeschikbaarheid indien nodig

Enkele taken en verantwoordelijkheden:

  • Klanten adviseren en begeleiden tijdens het verhuisproces
  • Vragen beantwoorden via telefoon en e-mail
  • Offertes toelichten en opvolgen
  • Signaleren van verbeterpunten in onze service en processen
  • Communicatie met verhuizers en collega’s voor een vlekkeloze uitvoering
  • Klachten of problemen omzetten in oplossingen met een positieve klantbeleving als resultaat

Taalkundige vaardigheden:

  • Nederlands (Vereist)
  • Engels (Vereist)

Wat je van ons krijgt

  • Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract
  • Een goed salaris passend bij jouw ervaring (€2.400 – €2.800 per maand)
  • Bonusregeling en uitbetaling van overuren
  • Vakantiegeld en originele teamuitjes
  • Gratis parkeergelegenheid bij kantoor
  • Ruimte voor initiatief en waardering voor je inzet

Wat jij meebrengt

  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden
  • Je bent proactief, stressbestendig en oplossingsgericht
  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
  • Flexibele instelling, geen 9-tot-5-mentaliteit

Klaar om ons te
versterken?

Solliciteer in 1 minuut. We reageren binnen 24 uur.

Stap 1 van 3

Jouw gegevens

Beveiligd door Google reCAPTCHA, Bekijk Voorwaarden

HR neemt snel contact op

We zien graag jouw sollicitatie tegemoet!

Standaard verzekerd tot €23.000

Bij iedere verhuizing via Magic Movers zijn uw goederen standaard verzekerd tot een bedrag van €23.000.

Wilt u een aanvullende dekking? Neem gerust contact met ons op.

0